Tag-Archive for ◊ 鹿子木 康 ◊

Author: kmt-cci
• 火曜日, 3月 24th, 2015
中小企業や小規模企業の社長は本当にご苦労が多いと思います。
一人で何役もの業務をこなさなければなりません。
営業はもちろんのこと、頭の痛い資金繰り、納品・配達、新商品開発・・・。

何かあればすぐ“ 社長!ちょっといいですか? ”
頭の中は年中無休で会社のことばかりではないでしょうか。

でもこの職業、誰でもなれるものではありません。
なれるのは、何分の一、あるいは何十分の一の人たちだけです。

毎月多くの社長の皆さんと面談させて頂きながら思うんです。

売上のこと、資金繰りのこと、将来のこと、社員さんのこと等々でお悩みの社長の皆さん、
直面する多くの課題に真剣に向き合い行動されていれば、何とかなると。

毎日直面する多くの課題に真剣に向き合い取組まれる度に、経営者としての器が
確実に大きくなっておられることでしょう。

仕事的にも人間的にも毎日を賭けるに十分値する、素晴らしい職業だと思います。

皆さんの周りには、商工会議所はじめ皆さんを支援する多くの機関や専門家がおります。
直面する課題解決にどんどんご活用ください。

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Author: kmt-cci
• 火曜日, 3月 10th, 2015
「〇〇本位の△△」ということについて少々お考え頂ければと思います。

例えば、
「生徒本位の授業」「患者本位の医療」「子供本位の家庭」・「妻本位の夫婦」・・・。
「顧客本位の経営」「社員本位の経営」・・・。

この本位という言葉をどう解釈するか。
生徒が主役(中心)の授業、生徒が喜ぶ授業、患者が主役(中心)の医療(診察)、
子供が主役(中心)の家庭、子供が喜ぶ家庭、妻が主役(中心)の夫婦関係、

そして、
お客様が主役(中心)の経営、お客様が喜ぶ経営
社員が主役(中心)の経営、社員が喜ぶ経営

そうなるための大前提は、生徒のこと、患者のこと、子供のこと、妻のこと、
そしてお客様のこと、社員のこと、どれだけ知っているかということ。

意外に知らない妻のこと、子供のこと、お客様のこと、そして社員のこと。

持続化補助金個別相談会でふと思ったことでした。

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• 火曜日, 2月 24th, 2015
先日2日間の営業社員研修の講師を務めさせて頂きました。
私も営業出身ですので現役の頃を反省しつつも、情熱セミナーに相応しく
営業社員に対して思いを存分に伝えたつもりです。

当たり前のことばかりですが、いくつかご紹介したいと思います。

①目標売上高と結果との間の営業プロセスがブラックボックスになっている
  これはよく言われることですね。

  例えば、営業プロセスの「営業(訪問)対象」「営業(訪問)内容」「営業(訪問)量」の
  中身が不鮮明になっているということ。

②営業活動計画が数値化されていない
  これもよく言われることですね。
  
  例えば、ある基準でランク分けした「営業(訪問)対象」ごとに、「何」を「どれだけの量」
  実行するかを明記した「営業活動計画」を作成しておく。
  
  これがまさに「理」の世界です

③競争相手以上に営業先企業に「好かれ、喜ばれる」善を施す
  営業活動は、ある面この競争と言っても過言ではありません。
  そのままです。

④チェック&フォロー
  これも当たり前のことですね。ランクごとに実行内容が明確に
  示されており、また行動量として数値化されていますので、チェックできます。
 
  しかし、チェックばかりでは営業社員はやる気が失くすおそれもあります。
  そこで、毎日何度も「ねぎらい」の言葉で温かく接して頂ければと思います。

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• 火曜日, 2月 10th, 2015
仕事柄、毎月30社前後の皆様の経営相談に対応しておりますが、
その半数以上が売上アップに関するご相談です。

よくあるご相談の一つに、『 集客・来店促進 』の手法に関するご相談があります。

特典、割引、ポイントカード、チラシ、ホームページ、最近流行りのSNS等々・・・。

例えが良くありませんが、魚を釣ることばかり考え、エサは、竿は、糸は、
といった道具(ツール)にとてもこだわっておられます。

早い話が、ラクして良い魚を釣り上げたい、とでも言った方が良いかもしれません。

しかし、経営は実業です。

お客様に好かれ、気に入られ、喜ばれ、忘れられないことを、愛情を持って施すことに
尽きるのではと心底思っています。

善(ZEN) + 愛( I)  =  銭(ZENI)

と言いますもんね。

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• 火曜日, 1月 27th, 2015
もし、あなたの会社の社長(あるいは、あなたが)が『稲盛和夫』だったら・・・

もし、あなたの会社の社長(あるいは、あなたが)が『鈴木敏文』だったら・・・

もし、あなたの会社の社長(あるいは、あなたが)が『孫正義』だったら・・・

もし、あなたの会社の社長(あるいは、あなたが)が『柳井正』だったら・・・

もし、あなたの会社の社長(あるいは、あなたが)が『永守重信』だったら・・・

もし、あなたの会社の社長(あるいは、あなたが)が『南部靖之』だったら・・・
  
  
今のあなたの会社をどう経営していくと思いますか?
真剣に紙に書いてみませんか?

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• 火曜日, 1月 13th, 2015
2015年(平成27年)最初の鹿子木(かなこぎ)担当の孔明´ずブログです。

正月恒例の箱根駅伝は青山学院が初優勝を飾りました。
結果論になりますが、スタート前から印象深かったのは「選手が明るい」ことでした。
実に笑顔の選手が多いと感じました。

弱小青学を率いて廃部寸前から10年超の歳月を経ての初優勝。
監督インタビューで当の原監督は「わくわく大作戦」のような話をしていました。
選手一人ひとりに目標を持たせ、何をするのかを考えさせ、進捗状況を確認していく。

“ 目標と自主性 、厳しさと温かさ ”

経営者や社員それぞれの皆さんが自身で目標を描き、自身に合ったやり方を考えて実行。
そして、社員の行動には厳しく対応する。しかし、人という社員には温かく・・・。

正月の箱根駅伝番組を見ながら思いました。

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• 火曜日, 12月 23rd, 2014
2014年(平成26年)も余すところ1週間となりました。
皆様にとってのこの1年はどんな1年でしたか?

さて、どんな良いことがありましたか? 
ところで、どうしてそうなったのですか?

逆に、良くなかったことは何でしたか? 
では、どうしてそうなったのですか?

それぞれ5つ書き出して、どうしてそうなったのかを考えてみませんか?

結果には必ず原因がある、と言います。

今の状況には必ずそれが生じている原因がある、ということですので
来年の飛躍(向上)のためにも、今年中にぜひ振り返ってみられたら
いかがでしょうか?

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• 火曜日, 12月 09th, 2014
会社を立ち上げ、苦労に苦労を重ねてやっとここまで育て上げて
振り返れば、もう70歳。

見た目は決してかっこう良いわけではない。
でも、人一倍のお客様思い、腰の低さ、そして誠実そのものの人柄。

お会いするたびに“ 経営は実業 ”という五文字がいつも浮かんでくる。

先日も6時間かけて先代、後継社長等々の幹部の皆さんと
経営計画書の内容を検討。

数日後、先代から丁寧な感謝のお葉書が届いた。
“さすが先代”

またしても、“ 経営は実業 ”の五文字が浮かんだ・・・。
頑張れ、後継者!

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• 火曜日, 11月 25th, 2014
私たちが生きていく上では、嫌なことや辛いことの方が多いような
気がしますが、皆様はいかがでしょうか。

辛いことが多いからか、楽しいことがとても嬉しくもあるわけですが・・・。

さて、周囲を見渡すと、夫婦でも、親子でも、その他の人間関係でも、
そして、経営においても、その嫌な状態から目を背ける、あるいは真剣に
向き合わない時の方がさらに辛い結果を招いているように思えます。

目を背け先延ばしすればするほど、倍返しで悪い結果を招く恐れがあります。

真剣に向き合ってみると、意外に取り越し苦労だったり、そうでもなかったりします。

今、目を背けたいこと、いや背けていることって何がありますか?

今年も残り1か月余りとなりました。
今年中に真剣に向き合っておきたいと思います。

今回は私をはじめ似たような経験をお持ちの皆様を対象に綴りました。

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• 火曜日, 11月 11th, 2014
夢と希望と不安の中、思いきって始めた創業。既存事業がなかなか伸びない中、
新しく取組んでいる事業や新商品開発等々。

しかし、なかなか思うようには行かないのが実状ではないでしょうか。

それが現実ならば、新事業、新商品、創業等々、新たな取組は上手くいかないものだ!
という前提で計画を立てた方が賢明のようです。

つまり、失敗するという計画の下に取組み、早く修正する。

ということは、新事業、新商品、創業等々の新しい取組には余計なお金はかけない!
ということになります。

上手く行かない可能性の高い新たな取組だからこそ、失敗は小さくしたいものです。

さて、皆様は新しい取組に余計なお金はかけていませんか? 

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